Technico commercial itinérant

Missions

Vendre au client, en lui apportant un service d’études et une expertise technique :

• Analyser des cahiers des charges et réaliser des études à la demande du client
• Faire des devis complexes, en partenariat avec les sédentaires et les fournisseurs
• Déterminer et proposer des solutions techniques différentes de celles de la concurrence, à valeur ajoutée pour notre entreprise et pour le client
• L’assister dans la mise en œuvre d’installations en partenariat avec les fournisseurs

Conseiller le client et l’orienter après analyse du terrain :

• Écouter, informer techniquement, renseigner sur les produits et les solutions adaptées
• Conseiller le client et l’aider à choisir, l’orienter vers une offre conforme à la stratégie d’entreprise
• Faire découvrir et essayer les produits nouveaux
• Aider le client à se démarquer de sa concurrence

Fidéliser ses anciens clients :

• Vérifier le taux de satisfaction de ses clients
• Se renseigner sur leurs besoins
• Adapter les prestations fournies et leur proposer des produits ou des services plus adaptés

Prospecter de nouveaux clients :

• Détecter les affaires
• Prospecter les clients potentiels
• Présenter les produits de son entreprise et en faire valoir les points forts
• Établir une proposition plus intéressante que celle de la concurrence

Assurer un support technique pour les collègues de l’agence :

• Répondre à leurs demandes d’informations sur le client (habitudes, marques, niveaux de prix)
• Apporter aux commerciaux itinérants jeunes un appui en accompagnement clientèle
• Contribuer au choix des produits, des collections, à mettre en stock
• Se tenir en permanence informé des évolutions techniques auprès des fournisseurs
• Assurer l’interface avec les services techniques centraux de la société
• Rapporter à l’agence la connaissance du terrain (devis en cours, attentes des clients…)

Formation

• Bac +2 : BTS technico commercial ou électrotechnique
• Licence Pro commerce

Il est indispensable d’avoir une formation technique complétée par une expérience commerciale.

Évolution de carrière

Après quelques années d’expérience, le technico-commercial itinérant peut accéder au poste de chef d’agence ou encore de chef des ventes.
Il peut aussi rejoindre la filière marketing.