Écoute et compréhension client

Sogedoc est spécialisé depuis plus de 45 ans dans la distribution de composants d’automatisme pour l’industrie et nous sommes reconnus pour notre forte compétence technique et notre haut niveau de service.

 

Partenaire au quotidien de nos clients, nous personnalisons notre action pour coller au plus près à vos attentes pour vous fournir le bon produit mais aussi la bonne solution au bon moment.

 

Notre équipe est au service de votre performance

Notre forte capacité à vous écouter fait partie de notre ADN et nous offre une meilleure compréhension de vos besoins et contraintes.

Nos technico-commerciaux itinérants vous rencontrent régulièrement au cœur de vos installations pour trouver avec vous les solutions les mieux adaptées.

Nous délivrons des réponses rapides et personnalisées, des conseils techniques adaptés et des solutions à un bon rapport qualité/prix.

Nous avons pour particularité d’avoir une posture de service très forte et une approche sur mesure : nous trouvons le produit dont vous avez besoin.

Sérieux et réactivité

Vous avez vos propres interlocuteurs dédiés avec lesquels vous développez quotidiennement une relation professionnelle conviviale de confiance pour faciliter votre travail.

Notre organisation ISO9001 vous garantit la prise en charge professionnelle de vos demandes.

Toutes vos demandes sont traitées avec réactivité et le niveau d’exigence induit par les process industriels.

Nos clients parlent de Sogedoc

« Réponse rapide, matériel disponible, très bon accueil »
« Réactivité pour les offres de prix »
« Un dynamisme commercial de plus en plus innovant »
« Le stock et le service »
« La relation clientèle, la convivialité, l’expertise et la réactivité »
« Bonne connaissance des produits »
« Je suis satisfait »

 

Enquête de satisfaction

Nos clients évaluent la qualité de notre relation commerciale à 4,5 / 5

Enquête réalisée en juin 2021 auprès de 90 clients